很多人想知道易爾拓工具的售后服務怎么樣?作為銷售易爾拓工具的公司,湖南泰驕機電可以為大家提供一點建議:
易爾拓工具的售后服務較為完善,具有以下特點:
質(zhì)保政策:在YATO專業(yè)工具系列中,凡是產(chǎn)品上刻有“YATO”商標的產(chǎn)品,在正常使用過程中若使用功能有損壞,皆可更換同一商品或免費修理,且此項承諾不受時間限制。

售后范圍明確:明確規(guī)定產(chǎn)品在使用后生銹、電鍍脫皮、表面掛痕、塑料類手柄破損不受理更換或修理,包裝材料(如盒子、架子、塑殼、吊卡等)在使用過程中有破損也不受理更換或修理,使售后服務范圍清晰,避免糾紛。
服務便捷:用戶在更換范圍內(nèi)損壞的產(chǎn)品不需要任何憑證,可就近至任何YATO產(chǎn)品銷售點更換或免費代為修理。若遇銷售點缺貨,易爾拓作為YATO工具的總經(jīng)銷商將以快遞送至銷售點供用戶更換。

溝通渠道暢通:用戶如果對YATO工具售后服務保用條款需進一步了解,或在銷售點得不到滿意的服務時,可以撥打售后服務電話021-68182950或者400-820-0348進行咨詢和反饋。
此外,易爾拓公司在全國多個城市建立了多家代理機構,致力于為廣大使用者提供優(yōu)-質(zhì)服務,從側面也反映出其對售后服務的重視。